Pomoc se závislostí na hazardu

Pokud vám hraní přerůstá přes hlavu, nemusíte to řešit sami. Pomoc je anonymní a první krok může být jeden telefonát.

Pokud jste v akutní krizi a máte myšlenky na sebepoškození, volejte 155 nebo 112.

První kroky

1. Zastavte přísun peněz. Vyberte zůstatky z herních účtů, zrušte uložené karty v casinech a v bance si nastavte nižší limity plateb kartou i okamžitých plateb.
2. Zablokujte si přístup. V herních účtech zapněte sebevyloučení, v telefonu a počítači blokaci stránek s hazardem.
3. Řekněte to někomu blízkému. Tajení je jedna z věcí, které problém prohlubují. Blízký člověk vám může pomoct i s hlídáním financí.
4. Obraťte se na odborníky. Národní linka pro odvykání poradí, kde je nejbližší adiktologická ambulance nebo poradna.
5. Nepůjčujte si na splácení. Dluhy z hraní řešte s dluhovou poradnou, ne další půjčkou.

Blokace přístupu

Rejstřík vyloučených osob

V Česku existuje rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách, který vede Ministerstvo financí. Zapsat se do něj lze i na vlastní žádost – formulář je na webu ministerstva a provozovatelé internetových her s českým povolením na něj musí odkazovat (§ 75 zákona o hazardních hrách). Pozor: rejstřík kontrolují provozovatelé s českým povolením. Zahraniční casina bez povolení, včetně těch v našem srovnání, na něj vázaná nejsou – tam je potřeba využít sebevyloučení v herním účtu a blokaci stránek.

Nástroje na vlastním zařízení a v bance

• blokace hazardních stránek v telefonu a počítači (rodičovská kontrola, filtrační aplikace),
• nižší limit karetních a okamžitých plateb v internetovém bankovnictví,
• u některých bank blokace plateb za hazard – zeptejte se své banky.

Když hraje někdo blízký

Mluvte s ním v klidu a bez výčitek, popište konkrétní situace, které vás znepokojují. Nesplácejte za něj dluhy bez dohody o změně – zachraňování často problém prodlužuje. Chraňte svoje finance, například oddělením účtů. Národní linka i poradny pomáhají i blízkým hráčů, ne jen hráčům samotným.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní číslo, provozní dobu a e-mail Národní linky pro odvykání jsme převzali přímo z webu hazardni-hrani.cz a ověřili 13. 11. 2026. Informace o rejstříku vycházejí ze zákona č. 186/2016 Sb. Kontakty kontrolujeme jednou měsíčně.

Kdy je čas hledat pomoc

Není potřeba čekat, až dluhy přerostou přes hlavu. Ozvat se má smysl, když:

• hrajete déle nebo za víc peněz, než jste chtěli, a opakuje se to,
• pokusy přestat nebo omezit hraní nevycházejí,
• hraním řešíte stres, nudu nebo smutek,
• kvůli hraní máte problémy v práci, ve vztahu nebo s penězi.

Co čekat od linky

Hovor je anonymní – nemusíte říkat jméno ani kde bydlíte. Konzultant s vámi probere, co se děje, a nabídne další kroky: třeba kontakt na ambulanci nebo poradnu ve vašem okolí. Linku můžete využít i jako blízký člověk hráče. Pokud vám nevyhovuje telefon, je možné napsat e-mail.

Peníze a dluhy

Dluhy z hraní jsou častým důvodem, proč lidé hrají dál – snaží se je vyhrát zpátky. Tahle cesta obvykle problém zvětší. Bezpečnější je sepsat si všechny dluhy, přestat si půjčovat a obrátit se na bezplatnou dluhovou poradnu. Pomoct může i to, když finance na čas převezme důvěryhodný člověk z rodiny.

Po prvním kroku

Odvykání není jednorázová věc a návrat ke hraní se může stát. Neberte ho jako konec snahy, ale jako signál, co příště udělat jinak. Pomáhá mít plán na rizikové chvíle – víkendy, výplatu, osamělé večery – a vědět, komu v nich zavolat.

Kde hledat další pomoc

• Praktický lékař může doporučit adiktologickou ambulanci nebo psychologa.
• Adiktologické ambulance a poradny nabízejí individuální i skupinovou terapii; kontakt v okolí vám dá Národní linka.
• Svépomocné skupiny pomáhají sdílet zkušenosti s lidmi, kteří řeší totéž.
• Dluhové poradny pomohou sestavit plán splácení bez dalších půjček.

Pomoc se týká i lidí, kteří hrají v zahraničních online casinech. Na tom, kde hrajete, nezáleží – rozhoduje, jak hraní ovlivňuje váš život.

Malé kroky, které pomáhají hned

• odinstalujte z telefonu aplikace casin a smažte uložená hesla,
• odhlaste se z e-mailových nabídek casin, ať vás nelákají bonusy,
• vyplňte si volný čas jinými činnostmi, hlavně v hodinách, kdy jste hrávali,
• noste u sebe jen hotovost na běžné výdaje.

Pokud máte pocit, že na pomoc „ještě nejste dost závislí“, ozvěte se i tak. Poradit se o hraní dřív, než přerostou dluhy nebo spory v rodině, je snazší a výsledky bývají lepší. Konzultace vás k ničemu nezavazuje a nikdo vás nebude soudit.